שאלות ותשובות נפוצות
תיקוני רכבים לאחר תאונה
הרכב נפגע בתאונה . מהם זכויותיו של בעל הרכב ?
מוקד טלפוני לבירורים לקבלת יעוץ וסיוע מקצועי בכל נושא הקשור בתחום הטיפול ברכבים שלאחר תאונה. נציגי השרות של מוסכינו ישמחו לסייע השירות ניתן חינם וללא עלות!. ללקוחות חיים לוי : 02-6736680 ניתן לפנות למשה, רן ושלומי. |
מהן הנחיותיו של משרד התחבורה בגין כללי התנהגות ואחריות מקצועית של מנהל המוסך השמאי והלקוח בתיקון תאונה?
- למנהל המקצועי של המוסך סמכות בלעדית על הנעשה במוסך, רק הוא מוסמך לבחור את החלקים (מקורי, תחליפי או משומש) והוא זה האחראי לאיכות הגימור ובטיחות הרכב.
- חל איסור מוחלט להרכיב לרכב חלקים שאינם תקינים.
- המנהל המקצועי במוסך עובד ע”פ הנחיותיו של בעל הרכב ולא של השמאי. קיימת חובה לדווח ללקוח, עוד בטרם התיקון, על מקור חלקי החילוף שישולבו בתיקון הרכב, וזאת בכדי לאפשר ללקוח להחליט על עלויות התיקון ומשמעותו.
- השמאי אינו רשאי להנחות את המנהל המקצועי במוסך על אופן תיקון כלי הרכב.
- במידה והמנהל המקצועי מזהה סיכון לחיי אדם או רכוש לאחר התיקון – נאסר עליו לשחרר את הרכב !!!
- במידה ובעל הרכב משחרר את הרכב בניגוד לדעתו של המנהל המקצועי וקיימים בו ליקויים המסכנים את הבטיחות חייב המנהל המקצועי, ע”פ הצו, להודיע מיידית לאגף הרכב במשרד התחבורה.
- משרד התחבורה מזהיר כי במידה ויובא לידיעתו כי השמאי או המנהל המקצועי פועלים בניגוד האמור לעיל, יינקטו נגדם הצעדים הקבועים בחוק.
נושאים טכניים
מדוע מומלץ להשתמש בנוזל מיוחד למתזי השמשות ברכב (פזלון)?
השימוש בנוזל שמשות מגן מפני סתימות במערכת צנרת המתזים וכן שומר על חיי מנוע המתזים שהינו חלק יקר ושניתן למנוע את החלפתו ע”י שימוש נכון בנוזל השמשות. שימוש בחומר זה מביא ליכולת ניקוי גבוהה ולמניעת סימנים על השמשה, מה גם שבנוסף לחומר זה ריח נעים.
מהו נוהל תקין של הפעלת מזגן על מנת לקבל מיזוג אופטימלי ברכב?
| כאשר הרכב נמצא בשמש, הטמפרטורה הפנימית בו גבוהה, לכן מומלץ לבצע את הפעולות הבאות ע”מ לקבל אפקט מקסימלי : 1. יש לפתוח חלונות על מנת לאזן את הטמפרטורה, לאחר מכן יש לסגור את החלונות ולהפעיל איוורור פנימי תוך כדי הפעלת המזגן, יש לסגור את תריס האוויר הצח ולהוריד בהדרגה מהירות מאוורר פנימי. 2. יש צורך להחליף מסנן אוויר למזגן כל 30,000 ק”מ או לפי תנאי השימוש נושא זה נבדק בכל טיפול המבוצע במוסך. |
מהי החשיבות הטכנית של לחץ אוויר בגלגלים?
| חשיבות לחץ האוויר בגלגלים מהווה גורם מרכזי באחיזת הכביש ובהתנהגות כלי הרכב בנסיעה (בעיקר בפאן הבטיחותי)ומשפיעה באופן ישיר על שחיקה ואורך חיי הצמיג. את ערכי לחץ האויר הרלוונטים לכל רכב באופן פרטני ניתן למצוא על דפנות הדלתות הקדמיות ברכב. יש לבדוק לחץ אוויר בתחנות שרות אחת לשבועיים, באמצעות שעון דיגיטלי לצורך דיוק הבדיקה. |
חלפים ושירות
מה עליי לעשות במידה ואבד לי שלט אחד של הרכב?
| יש להזמין שלט נוסף בהקדם האפשרי בשל העובדה שקיים במפתח משבת מנוע- אימובילייזר. אובדן זוג המפתחות יצריך מהלקוח להחליף את כלל המערכת – דבר הכרוך בהוצאה כספית גדולה מאד ומיותרת. |
מהן התקלות האופייניות לגבי שלטים וכרטיסי מפתח?
| פתיחת וסגירת הדלתות נעשית באמצעות השלט ומבוקרת ע”י הסוללה בשלט,על כן ייתכן מצב בו הסוללה אינה תקינה ולכן השלט לא יפעל. בקרה נוספת היא המנורה בשלט , כאשר הסוללה לא תקינה המנורה לא תדלק. |
מהי התדירות להחלפת דיסקיות בילום קדמיות?
התשובה אינה חד משמעית, כיוון שהיא תלויה באופן הנהיגה של הנהג ובסוג הרכב:
הממוצע לרכבים אירופיים נע בין 30-20 אלף ק”מ ומחירי החלפים זולים יחסית.
הממוצע לרכבים יפניים נע בין 50-30 אלף ק”מ ומחירי החלפים יקרים יחסית.
בטיחות
מהי מערכת EBD ומהן המערכות המותקנות לתיקון טעויות נהיגה
| קיימות 4 מערכות לתיקון טעויות נהיגה: 1.מערכת למניעת נעילת גלגלים ABS: מונעת נעילת הגלגלים בבלימת חירום ומאפשרת את בלימת המכונית תוך שמירה על כוון הנסיעה המקורי. 2.מערכת אלקט’ לחלוקת עומס בלימה על הסרנים EBD:המערכת מחלקת את עוצמת הבלימה בין הסרנים כך שהבלימה תיעשה בצורה המיטבית והיעילה ביותר התאמה לשינוי המשקל על גלגלי המכונית עקב האטה בבלימה. 3.מתלה קדמי ממוחשב ESP: מערכת ממוחשבת הבאה לתקן מצבים של היגוי יתר ותת היגוי הנגרמים עקב תמרון חריף במהירות גבוהה בנסיעה. 4.מערכת הגברת בלימה בחירום EBA: המערכת מזהה בלימת חירום ומגבירה את עוצמת הבלימה ע”י הגדלת לחץ המופעל על הבלמים להשגת בלימה בעוצמה המיטבית. |
על אילו דברים יש להקפיד ברכב בעל כריות אוויר?
| ברכב המצוייד בכריות אוויר נדלקת מנורה ירוקה אשר נכבית מיד לאחר ההתנעה.במקרה וישנה תקלה כלשהי המנורה נדלקית באופן קבוע – ויש לגשת למוסך לבדיקת ההתראה. חשוב לדעת! לרכב המצוייד בכריות אוויר צד אסור להרכיב כיסויים במושבים הקדמיים וכן אין למקם כסא תינוק במושב הקדמי של הרכב ללא ניטרול כרית האוויר הקדמית. |